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Datenschutzerklärung Schaumstoffonline.de
Handelsregister-Nummer: 70332754 – Letzte Aktualisierung: 24-09-2019
Schaumstoffonline.de liebt Transparenz und legt großen Wert auf Datenschutz. Daher sammeln wir ohne Zustimmung keine personenbezogenen Daten. Darüber hinaus tun wir dies nur für Informationen, die für uns notwendig sind, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über die von uns erhobenen (personenbezogenen) Daten. Wir erklären, wie wir diese Informationen verwenden, welche Cookies verwendet werden und mit welchen Parteien diese Informationen (obligatorisch) ausgetauscht werden müssen.
Cookies (und ähnliche Techniken)
Was sind Cookies?
Cookies werden von (fast) allen Websites verwendet. Es sind faktisch kleine Textdateien, die Ihr Desktop, Laptop, Tablet oder Handy speichert, wenn Sie unsere Website nutzen.
Was sind ähnliche Techniken?
JavaScript und Web Beacons sind Standardtechniken des Internets, die es zusammen mit Cookies ermöglichen, in einem System Informationen zu sammeln (JavaScripts), sie in kleinen, einfachen Textdateien (Cookies) zu speichern und dann zu versenden (Web Beacons). Cookies und andere Techniken werden auf fast allen Websites verwendet.
Warum verwenden Sie diese Techniken?
Wir verwenden diese Techniken hauptsächlich, um Folgendes zu gewährleisten:
- Wenn Sie unseren Webshop besuchen, erhalten Sie nicht immer dieselben Informationen oder müssen diese eingeben;
- Wir können messen, wie unser Webshop genutzt wird und wo wir ihn verbessern können, um Ihnen einen noch besseren Service zu bieten;
- Wir können Ihnen auf Basis Ihrer Interessen Anzeigen und Empfehlungen zeigen;
- Wir können aufzeichnen (lassen), wie oft eine Anzeige angezeigt wird, um die Anzeigen besser auf Ihre Bedürfnisse und Interessen abzustimmen und so zu verhindern, dass Sie die gleiche Anzeige immer wieder sehen.
Welche Arten von Cookies verwenden Sie?
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
Funktionale Cookies
Wir verwenden diese Cookies, damit unsere Website ordnungsgemäß funktionieren kann. Denken Sie an die Speicherung von ausgefüllten Formularen.
Analytische Cookies
Wir verwenden analytische Cookies, um mit Hilfe von Dritten Statistiken über die Nutzung unserer Website durch Besucher zu erheben. Durch die Messung der Nutzung dieser Website können wir unsere Website zum Vorteil unserer Besucher weiterentwickeln.
Werbe-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es, Besucher unseres Webshops schaumstoffonline.de auf anderen Websites (z.B. Social Media, Blogs, Suchmaschinen, etc.) zu erkennen. Auf der Grundlage dieser Informationen können wir ihnen möglichst relevante Anzeigen zeigen. Es gibt auch Dritte, die diese Art von Cookies aus unserem Webshop schaumstoffonline.de setzen. Nachfolgend finden Sie die Parteien, für die dies gilt.
Welche Cookies verwenden Sie?
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden die IP-Anonymisierung, d.h. Ihre IP-Adresse wurde innerhalb der Europäischen Union und aller Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt, bevor sie in die USA geschickt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an den Google-Server übertragen und dort gekürzt. Google verwendet diese Informationen im Auftrag des Inhabers der Website, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Website-Aktivität für den Website-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für den Website-Betreiber zu erbringen.
Die vom Browser im Rahmen von Google Analytics angegebene IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Sie können auch verhindern, dass Google die Daten (einschließlich der IP-Adresse) erhebt und verarbeitet, indem Sie das Browser-Plugin hier herunterladen und installieren.
Sie können die Verwendung von Cookies durch Google beenden, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Datenschutz und Bedingungen für Google-Anzeigen
Weitere Informationen zu den Themen Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: Google-Datenschutz
- Facebook
Wir verwenden das Kommunikationstool Custom Audiences von Facebook. Wenn Sie schaumstoffonline.de besuchen, werden Re-Marketing-Tags verwendet, um eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern herzustellen. Facebook erkennt, dass Ihre IP-Adresse schaumstoffonline.de besucht hat und verknüpft diese Informationen mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto, so dass es relevante Facebook-Werbung schalten kann. Weitere Informationen darüber, wie Facebook diese Daten sammelt und verwendet und wie Sie Ihre Privatsphäre schützen können, finden Sie in der Facebook Datenschutzerklärung. Hier können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, sich von den Facebook-Zielgruppen abzumelden.
- Hotjar
Wir verwenden das Tool Hotjar.com, um das Verhalten der Besucher zu analysieren (nur mit anonymen IP-Adressinformationen). Hotjar wählt nach dem Zufallsprinzip einzelne Besuche aus und protokolliert ihre Mausbewegungen und Klicks, so dass einzelne Besuche wiedergegeben werden können. Auf diese Weise können wir Bereiche identifizieren, in denen schaumstoffonline.de verbessert werden kann. Die Informationen sind auf eine Person bezogen und werden nicht weitergegeben. Hier finden Sie nähere Informationen zu den von Hotjar erfassten Daten. Deaktivieren Sie Hotjar, indem Sie diesem Link folgen: Hotjar deaktivieren
- Google Remarketing
Wir verwenden Google Remarketing, einen Service von Google, um Werbung in Websites zu integrieren. Zu diesem Zweck werden beim Besuch von schaumstoffonline.de Informationen über Ihr Surfverhalten anonym gesammelt und mittels Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Diese Informationen ermöglichen es Drittanbietern wie Google, geeignete Werbung auf anderen Webseiten zu schalten.
Sie können sich von der Verwendung von Cookies durch Google abmelden, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Datenschutz und Bedingungen für Google-Anzeigen
Weitere Informationen zu den Themen Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: Google-Datenschutz.
Personenbezogene Daten
Welche (personenbezogenen) Daten erheben wir?
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, werden die folgenden Daten erhoben.
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Das Datum Ihrer ersten Bestellung und der folgenden Bestellungen
- Lieferadresse/Rechnungsadresse
- Telefonnummer
- Verwendete Zahlungsmethode(n)
- Welche Produkte wurden bestellt?
- Rückgabe von Produkten (falls zutreffend)
- Firmenname (falls zutreffend)
Wofür verwenden Sie meine (personenbezogenen) Daten?
Wir verwenden die oben genannten Informationen für mögliche Fragen zu Ihrer Bestellung / Ihren Bestellungen, um Ihnen personalisierte Werbeaktionen und Newsletter zuzusenden, um Ihre Bestellung zu versenden und verschiedene Fragen zur Produktgarantie.
An wen geben Sie meine (personenbezogenen) Daten weiter?
Um Ihnen einen guten Service bieten zu können, ist es notwendig, dass bestimmte (personenbezogene) Daten an Dritte weitergegeben werden. Diese Parteien werden im Folgenden kurz erläutert.
- Wir verwenden MyParcel, um Ihre Bestellung zu versenden. Sie nutzen die Dienste von PostNL. Wir geben nur die notwendigen personenbezogenen Daten an sie weiter, um Ihre Bestellung ausliefern zu können.
- Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit dem PSP (Payment Service Provider) Mollie zusammen. Sie sammeln Zahlungsdaten, mit denen wir feststellen können, ob eine Bestellung bezahlt wurde. Wir können diese Daten auch verwenden, um eine mögliche Rückerstattung vorzunehmen.
- Über Kiyoh können Sie Bewertungen für Schaumstoffonline.de abgeben. Dies hilft anderen Menschen, die Erfahrungen anderer zu lesen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Um dies zu ermöglichen, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten an sie weitergeben, wenn Sie eine Bewertung abgeben möchten.
- Unser Webshop verwendet das CMS-System von Lightspeed Ecom. Aus diesem Grund werden mehrere personenbezogene Daten zwangsläufig an Lightspeed weitergegeben. Der Grund dafür ist, dass der Webshop sonst nicht funktioniert und es keine Bestellmöglichkeit gibt.
- Um unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten und sie über verschiedene Angebote zu informieren, verwenden wir die E-Mail-Software Copernica.
Wie kann ich die (personenbezogenen) Daten, die Sie über mich haben, einsehen, ändern oder löschen?
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Geben Sie an, welche Daten Sie erhalten möchten. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Sie können dann eine Antwort auf diese E-Mail verwenden, um Daten zu ändern oder zu löschen.
Wie kann ich eine Beschwerde über Schaumstoffonline bezüglich der Verarbeitung meiner (personenbezogenen) Daten einreichen?
Bitte informieren Sie uns darüber zuerst. Wir werden dann versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Frage / Anfrage bearbeiten, immer noch nicht zufrieden sind, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen unter https://edps.europa.eu/data-protection/our-role-supervisor/complaints_de.
Wie lange werden (personenbezogene) Daten gespeichert?
Wir speichern (personenbezogene) Daten so lange, wie wir erwarten, dass sie in Zukunft verwendet werden.
Selbstverständlich werden wir Ihre (personenbezogenen) Daten unverzüglich entfernen oder ändern, wenn Sie uns dazu auffordern. Jährlich werden wir dies neu bewerten.
Haben Sie weitere Fragen zu den oben genannten Themen?
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected].